Повернення коштів
Після отримання та перевірки товару ми надішлемо вам електронного листа з підтвердженням. Ми також повідомимо, чи було схвалено повернення.
Якщо повернення буде схвалено, кошти автоматично зарахуються на вашу картку або інший спосіб оплати, який ви використовували, протягом кількох робочих днів.
Затримка або відсутність коштів
Якщо ви ще не отримали кошти, спершу перевірте банківський рахунок.
Далі зверніться до свого банку або платіжної системи — іноді повернення може зайняти трохи часу.
Якщо після всіх дій ви все ще не отримали кошти, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою: {email address}.
Товари зі знижкою
Повернення можливе лише для товарів за повною ціною. Зі знижкою — не підлягають поверненню.
Обмін товарів
Ми здійснюємо обмін лише у випадку, якщо товар був несправним або пошкодженим. Для обміну на аналогічний товар, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою.
Політика повернення. Подарунки
Якщо товар було позначено як подарунок і надіслано вам напряму, ви отримаєте подарунковий сертифікат на суму повернення. Після отримання товару ми надішлемо сертифікат.
Якщо подарунок замовив покупець для вручення особисто, кошти повертаються саме йому, і він буде поінформований.
Політика повернення. Як повернути товар
Витрати на зворотну доставку несе покупець. Вартість доставки не повертається. Якщо оформлюється повернення, витрати на доставку будуть відняті з суми повернення.
Терміни обміну можуть змінюватись залежно від вашого регіону.
Якщо ви повертаєте дорогий товар, рекомендуємо скористатися службою з відстеженням або оформити страховку доставки. Ми не гарантуємо отримання повернення без підтвердження доставки.